Política de envío
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, través de una empresa transportadora que se encuentre debidamente habilitada para la prestación de dicho servicio, en un plazo máximo de:
• Entre 2 y 5 días hábiles
Estos plazos de envió, serán contados a partir de la aprobación del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo:Direccion erronea, hechos del hombre o de la naturaleza, huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.
El destino de envío será el señalado por el Usuario/Cliente al momento de realizar la compra. Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección de envío indicada, se encuentra debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, por lo que INSPIRACIONES D´ NOCHE queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega que sea efectuada por la empresa transportadora, siempre y cuando la misma se haga en la dirección de envío registrada por el Usuario/Cliente al momento de la compra en el sitio web.
El Usuario/Cliente antes de finalizar su compra podrá conocer el rango de fechas para la entrega estimada de su producto, la cual varía según el lugar de destino del producto.
Si el Usuario/Cliente decide modificar la dirección o lugar de destino inicialmente informado, podrá comunicarse mediante WhatsApp (3003376997)
Los cambios de dirección y/o lugar de destino del producto, pueden llegar a genera una ampliación en el plazo de envió, así:
Cambio de dirección en la misma ciudad: La entrega será de 2 a 5 días hábiles adicionales.Cambio de dirección en otra ciudad: La entrega será de 3 a 6 días hábiles adicionales y puede generar costo o modificar el costo de transporte inicialmente informado, valor que debe ser pagado al momento de entrega del producto.
PARÁGRAFO : La empresa transportadora realizará máximo tres (3) intentos de entrega de los productos adquiridos en la dirección de envío registrada por el cliente al momento de la compra. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, (igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto), retornarán los bienes a las instalaciones de INSPIRACIONES D´ NOCHE; y se procederá a contactar al cliente para programar una nueva entrega.
Si no se logra acordar la entrega del producto, este quedara a disposición del cliente, para ser recogido en el punto de acopio de la empresa de transporte respectiva, por un término máximo de treinta (30) días calendario, tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con INSPIRACIONES D´ NOCHE, a través de los canales establecidos en el presente documento, para acordar su retiro en el punto de acopio de la empresa de transporte o suministrar una nueva dirección de envío, cuyos costos le serán informados al cliente.
Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, el pedido quedará cancelado automáticamente y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos.